Unser Engagement für Qualität

Themenbild Unser Engagement für Qualität

Hohe Dialysequalität heißt für die PHV nicht nur medizinische Behandlung auf hohem Niveau, Einsatz modernster Technik und bester Verbrauchsmaterialien. Die PHV versteht unter hoher Dialysequalität gleichermaßen die fachgerechte Pflege und Betreuung der Patienten. Auch Prozessoptimierung, Transparenz und der Service für die Partner bestimmen die hohe Qualität der Dialyse, die die PHV garantiert.

Fort- und Weiterbildung

Die Fort- und Weiterbildung des Pflegepersonals in der PHV genießt einen besonders hohen Stellenwert. Das Institut für Fort- und Weiterbildung (ifw) der PHV stellt die systematische Schulung der Mitarbeiter sicher. Alle Dialysepflegekräfte werden in internen Schulungen für die Dialyse qualifiziert. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sorgen dafür, dass die Mitarbeiter in der pflegerischen Versorgung stets über den aktuellen Wissensstand verfügen. Mehr als 50 Prozent der Gesundheits- und Krankenpfleger/-innen der PHV sind als Fachpflegekräfte ausgebildet.

Prädialyse

Die PHV engagiert sich für eine frühzeitige Zusammenarbeit zwischen Hausarzt und Nephrologen in der Prädialyse, um die Dialysepflichtigkeit chronisch nierenkranker Patienten so lange wie möglich hinauszuzögern bzw. zu verhindern. Hierzu veranstaltet die PHV gemeinsam mit ihren kooperierenden Fachärzten vor Ort Fortbildungs- und Informationsveranstaltungen.

Förderung der Heimdialyse

Die PHV setzt sich ganz besonders für die Heimdialyse ein, da diese für die Patienten häufig mit einer besseren Lebensqualität und größerer Eigenständigkeit verbunden ist. Zur Förderung der häuslichen Behandlungsverfahren hat die PHV insbesondere überregionale Trainingszentren eingerichtet, in denen Patienten und Angehörige im gewählten Heimdialyseverfahren trainiert werden.

Deutsches Peritonealbiopsieregister

Die PHV ist Förderer des von der Deutschen Gesellschaft für Nephrologie (DGfN) initiierten bundesweiten Peritonealbiopsieregisters.

 

Qualitätsmanagement

Um an allen Standorten einen hohen und vergleichbaren Qualitätsstandard zu garantieren, hat die PHV im Jahr 2008 in ihren Zentren ein TÜV-zertifiziertes Qualiätsmanagementsystem nach der neuesten Ausgabe der Norm DIN EN ISO 9001:2008 eingeführt. Die Zertifizierung und die damit verbundenen regelmäßigen Überprüfungen durch den TÜV dokumentieren die fortlaufend durchgeführten Maßnahmen zur Sicherung unserer hohen Qualität und zur kontininuierlichen Qualitätsverbesserung. Zur Ermittlung der Zufriedenheit unserer Patienten mit ihrer Behandlung in unseren Zentren führen wir alle zwei Jahre eine Patientenzufriedenheitsbefragung durch. Die durchschnittliche Schulnoten-Bewertung von 1,5 bestätigt das große Engagement unserer Mitarbeiter und ist zugleich Ansporn für die Zukunft, unser hohes Qualitätsniveau zu halten und weiter auszubauen.

 

Qualitätssicherung in der Dialyse

Die Qualität in der Dialyseversorgung steht für die PHV an erster Stelle. Daher stellen wir uns gern den Ansprüchen der Qualitätssicherungsrichtlinie Dialyse. Das Benchmarkingsystem der PHV geht über die Anforderungen der Qualitätssicherungsrichtlinie Dialyse hinaus und ermöglicht zusätzlich interne Qualitätssicherungsmaßnahmen. Als Berichtersteller wertet die PHV die Daten ihrer Zentren aus und erstellt die entsprechenden Vergleichsberichte.

Deutsche Gesellschaft für angewandte Hygiene in der Dialyse  e.V.

 

Hygiene ist in den PHV-Dialysezentren oberstes Gebot. Gemeinsam mit weiteren Leistungserbringern in der Dialyse ist die PHV einer der Träger des Vereins „Deutsche Gesellschaft für angewandte Hygiene in der Dialyse (DGAHD) e.V.“. Ziel des Vereins ist es, durch Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung im Bereich Hygiene in der Dialyse die Behandlungsqualität und -sicherheit für Patienten und die Sicherheit des medizinischen Personals noch weiter zu steigern.

 

Förderung der Aktion Saubere Hände / Zertifizierte Händehygiene

 

Die PHV fördert die Aktion Saubere Hände, die mit Unterstützung des Ministeriums für Gesundheit und des Aktionsbündnisses für Patientensicherheit gegründet wurde. Ziel der Aktion ist es, die Händehygiene als eine der wichtigsten Hygiene- Maßnahmen gezielt zu unterstützen. Ab dem Jahre 2016 ist die Zertifizierung ambulanter Einrichtungen des Gesundheitswesens im Rahmen der Aktion Saubere Hände möglich. Wir sind von Beginn an dabei und werden alle PHV-Dialysezentren bis Anfang 2017 zertifizieren lassen.

 

Einsatz für den Umweltschutz

 

Die PHV-Verwaltung hat an dem Projekt ÖKOPROFIT teilgenommen und ist als ÖKOPROFIT-Betrieb 2011/2012 ausgezeichnet worden. Ziel des Projektes war es, den betrieblichen Umweltschutz zu verbessern und mit ökologisch sinnvollen Maßnahmen Kosten einzusparen.

 

Bundesverband Deutscher Stiftungen

Die PHV ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Stiftungen und unterstützt hierdurch die Fortentwicklung des Stiftungswesens in Deutschland.

 

Deutsche Gesellschaft Rehabilitationssport für chronisch Nierenkranke e.V.

 

Die PHV ist Förderer der Deutschen Gesellschaft Rehabilitationssport für chronisch Nierenkranke e.V. (ReNi) und unterstützt hierdurch die Sporttherapie für Patienten während der Hämodialysebehandlung.

Unsere Medizinischen Versorgungszentren

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Hier finden Sie nähere Informationen zum Leistungsangebot unserer Medizinischen Versorgungszentren.

Das PHV-Institut für Fort- und Weiterbildung (ifw)

Das Institut für Fort- und Weiterbildung der PHV bietet ein breites Schulungsspektrum für Pflegekräfte und Ärzte in der Dialyse an.

Stellenangebote

Die PHV beschäftigt bundesweit über 1.900 Mitarbeiter. Informieren Sie sich über unsere aktuellen Stellenangebote.

Geprüfte Qualität

Unsere Zentren sind nach der neuesten Ausgabe der Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.